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Al entrar al app de MYBOX te diriges a la parte inferior a: Seguimiento > Filtro > Entregados > Escoge el paquete que deseas devolver > Completa el procedimiento con la información solicitada.
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Asegurate de que el producto ya empacado no supere las 5 libras reales o volumétricas e imprime la etiqueta de devolución (solicitar con Pick Up), junto con su factura, y número de tracking original.
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Trae el producto a devolver con una caja a una sucursal de Mybox (acorde al tamaño del producto y factura de la compra original). Si escogiste la opción de que recojamos el paquete en tu casa, prepáralo para el retiro del mismo.
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